维珍航空种族歧视事件是个别现象?维珍总裁表示机组人员只是履行职责

2016-03-19  抹茶与晴天的生活意见  抹茶与晴天的生活意见



中国女孩坐维珍航空被某白人男子骂成中国猪,找空乘求助却被威胁如果再抱怨就要被赶下飞机。这件事在网上愈演愈烈,维珍CEO Richard Branson终于在几小时前发表长声明回应,说机组人员只是履行职责却被人诟病。在没有充分调查之前,公司不能轻易下结论或做出判定。


这个被人诟病,指的不就是千万中国网民……


这个是原推。


声明全文如下:



Thesuperfast age of social media and hyper-connectivity brings with it an enormousrange of benefits. Being able to interact with people instantly, all over theglobe, is an innovation that has transformed the world for the better. But associal media expands, we also have to be careful about how it is used.

社交媒体的快速兴起及其超级连通性给人们的生活带来诸多益处。这一创新实现了全世界范围内人与人之间的即时互动,让整个人类世界都变得更加美好。然而,随着社交媒体的发展和扩大,我们也应该对如何运用这一创新持谨慎态度。

I wassaddened that some of our customers and crew had an unpleasant experience on arecentVirgin Atlanticflight from London to Shanghai. We have fullyinvestigated this incident and have spoken with all those involved, includingfellow customers and the cabin crew present. There was an altercation betweentwo customers on board the flight, a female customer and a male customer whohas Parkinson’s disease. The altercation resulted in both individuals becomingupset and distressed. Upon noticing the argument, our cabin crew did their bestto resolve the situation for all customers. The passengers were moved apartinto separate seats without further interaction or incident.

Before the team was able to fully investigate the incident, one side of the story was already being shared widely online, and isgenerating headlines in news publications as well as social networks. This hasresulted in allegations of racism - I reiterate that Virgin Atlantic and allVirgin companies and people take a zero tolerance approach to racism. We equally take a zero tolerance approach to discrimination against anybody due toa disability (and to all forms of discrimination).Sometimes the consequences of jumping to conclusions can have a significant impact, in this case on crew members who were doing their job and have received an enormousamount of abuse online.

In situations like this it is absolutely critical thatthe incident is fully investigated before jumping to any conclusions or makingany allegations. That is especially true for any leader of a business. Untilall sides of the story are gathered, it is not possible to come to a reasoned conclusion.

让我感到遗憾的是,在最近一班从伦敦飞往上海的维珍航空的航班上,一些乘客和机组人员的经历并不愉快。我们已就该事件进行了全面调查并与所有相关人员进行对话,其中包括同一航班的乘客和在场机组人员。飞机上的一位女性乘客与一位患有帕金森症的男性乘客曾发生争执,双方最后均一度情绪失控。看到这种情况后,我们的机组人员尽全力控制了局面,以避免影响其他乘客。发生争执的两位乘客被请到分开的座位,从而制止了事件的进一步恶化。

在公司团队对此次事件进行充分调查之前,故事的片段已经在网上广泛地传播开来,而且在各种新闻出版物和社交媒体上都占据了头条。所有这些似乎都在指控公司种族歧视——但我想重申的是,维珍航空、所有维珍子公司和员工,都对种族歧视零容忍。同样,我们对残疾歧视零容忍,对任何形式的歧视都零容忍。

如果我们草率地下结论,有时可能会产生严重的影响,比如此次事件里的几位机组人员,本来履行了自己的职责,在网上却被广为诟病。

在这种情况下,在没有进行充分的调查之前,我们尤其不能轻率地下结论或是做任何判定。这对一个企业的领导人来说尤为重要。当我们了解了故事的全貌之后,才能给出合理的结论。

I love posting on social media and willcontinue to do so, and encourage everybody to share, listen and learn from eachother online. But before you post send a tweet or post a comment, ask yourselfif you would be happy to say that to someone face to face. It is a greatleveller and may prevent you shooting from the hip and saying something youwill later regret. That way, we can all gain a lot more from interacting onlinein a productive and inclusive way.


我喜欢在社交媒体上发文而且以后还会继续,我也鼓励大家在网上分享、倾听和互相学习。但在你发一条推文或是一条评论之前,请自问和对方面对面时是否也会说同样的话。这样做可以防止因为一时鲁莽而说出一些之后会感到后悔的话。那样的话,我们在网上的互动也就会充满更多正能量,兼收并蓄。



这篇文章仔细看,其实也有很明显的主观意味。Richard Branson自己也说了事实并没有查明,并不能下断论,但是他接着就说机组人员只是履行职责却被人诟病。这个被人诟病,如果我没有理解错误的话,指的就是指责维珍航空的中国网民了。可是事实并没有查明,他怎么就能确定机组人员真的是在“履行职责”了呢。


刚看到这件事的时候,以为只是些个人纠纷。看了文章之后才发现事情比想象得严肃多了。

这是事情的起因经过(原文来自于微博@pp不休),看过的人可以略过。

事情发生在我刚刚登机的时候,飞机上很空,有一半的座位都没有人。我当时正弯腰在座位上找耳机,一个55岁左右,身材肥胖的白人男子突然从他的64C座位(小语:中国女孩座位在62排,隔着两排呢)走向我,然后咬牙切齿的用手指着我的鼻子恶狠狠的骂道:You f*cking Chinesepig!!!Get the f*ck out of here!!!(中文意思就是:你他妈个中国猪!从他妈从这里给我滚出去!)


我当时先是一愣,不敢相信自己的耳朵,后面紧接着是震惊和愤怒,我说:What did you say tome!!??(中文意思:你刚刚跟我说什么!!??)


他又把刚刚骂我的话重复说了一遍,而且双手紧握准备要打我的样子。我本能的反应是避开他去寻求帮助,与此同时,那个男人在背后一直用“F*CK”和夹杂着其它歧视性的字眼一直辱骂我,当时有别的乘客看不下去了,站出来制止他,其中一位英国先生和他的中国太太在制止他时还遭到了这个男子的威胁,让他们下了飞机小心点!我当时听到别的乘客为了帮我遭受到他的威胁,便对他说:你是一个肮脏的种族歧视者,大家都听到你说的话了!请你闭嘴!


在此期间,没有一个空服人员上前制止这个男人。后来一个名叫NathanSmith的男性空服上前和他小声嘀咕了几句,他边说边用手不停的指着我,然后最让我震怒的是这个英国空服竟然走过来大声的呵斥我,要求我不要再和他吵架了,让我尊重一下其他乘客,否则他会把我立刻赶下飞机!我气愤的说道:


是那个人先侮辱我的,是他在一直不停的骂我,难道我一句话都不能说?!为什么是我要下飞机!?我要求他当面跟我道歉!


这个叫Nathan的空服根本不听我的解释,不耐烦的扭头就走了。后来那对帮助我制止那个男人继续漫骂的夫妻站出来跟这个空服说明情况,解释道:是那个男人一直在骂人,而不是这个女孩子,你这样指责她是不公平的!


随后这个空乘过来跟我说:“我会把那个男人移到别的仓位去,因为那个男人说他有精神病,别的乘客也反映了相应情况,这样对大家都安全点。”


但是等了快半个小时,那个男人还在原座位上坐着没动,也没有空服来解释原因,我就询问了机上的一位中国空姐,她劝我不要再提及让那个男人换座位的事情了,刚刚那个呵斥我的英国空乘Nathan是他们的上级,已经告诉其他空乘如果我再提起此事,直接把我赶下飞机!并说这些英国空乘向来是袒护白人,这种情况是绝对不会理会中国人的,中国空姐在飞机上职位是最低的,也经常受到其他英国同事歧视和中伤,在这件事情上她没有权限去做任何事来帮助我,只能让我忍一忍不要生气。而且说大家都看到了那个男人行为举止不太正常,让我小心离他远点。


从伦敦飞上海11个小时,我一个女孩子在座位上担惊受怕了11个小时,一刻没有合眼的不停回头去看64C座位上的男人是否要过来再次攻击辱骂我。从头到尾除了中国空姐的几句劝慰,没有任何空服人员过来道歉或者解释为什么一个自称患有精神病,并且已经表现出严重攻击性和种族歧视的人会在飞机上不受任何控制,为所欲为。在所有乘客都在飞机上酣睡的时候,恐慌,愤怒,羞辱,和身为一个中国人的无力感和挫败感一刻不停的冲击着我的心脏,使得我无法呼吸。我不明白我做错了什么,使得同样身为乘客的自己受到如此轻视和威胁。更不明白的是维珍航空身为一个国际性的商业航空公司可以纵容其空服人员滥用职权,再三威胁要将我赶下飞机。


Nathan Smith这个空服是经济舱的领班,他的名字是我临下飞机前问其他英国空服要到的,在得知我询问名字的原因时,几个空姐脸上的表情都很尴尬,并都表示不知道这个人的全名,很明显不想告知我,后来在我的坚持下几个人转头商量后勉强给了我,我到现在也无法确认这个名字的真假。

这些年去过很多国家,想趁着年轻多出去看看,从未想到会遇到如此令人发指的羞辱,如此明目张胆的歧视。维珍航空以前经常搭乘,逐渐体会到了飞机餐越来越难吃了,飞机上的中国籍空姐都被裁员裁掉了,服务态度也越来越差了。。。这次是让我刻骨铭心的体会到了来自维珍航空的不屑和歧视,我以生命发誓有生之年不会再踏上维珍航空的飞机!









发生这件事情之后,很多中国网友都特别愤慨。很多人跑到维珍航空的Facebook上留言,要求一个解释。这是部分截图:


简单翻译 -Yvonne Wu: 你们怎么可以在根本不尊重你们顾客的前提下说你们说你们珍视人性?你们居然能看着一个女孩平白无故受到侮辱和歧视只因为她是个中国人而什么都不做? 哦不对你们还是做了什么的,你们威胁这个女孩如果她继续抱怨就会被赶下飞机。你们必须要严肃处理这件事,你们的员工对待这件事的态度真的很恶劣也让人失望。要不然只能说维珍是一家不懂得尊重种族多样化也不懂如何尊重顾客的公司。


Iris Zhen: 维珍航空,请你们对这件事严肃对待。那个被羞辱的女生需要一个合理的解释。我们13亿人都看着你们。


Micong Chen: 你们怎么可以看着对中国乘客的种族歧视而什么都不做?


Yushu Guo: 你们这件事在微博上已经红了。关于“维珍种族歧视”这件事已经在12个小时内变成了热门话题。国内大媒体也开始采访关注那个女生。如果你们还把中国当作一个重要的市场的话,那你们最好做点什么。



Julia Lu: 天知道都已经2016年了居然还会有如此明显公开的种族歧视。请给我们一个合理的解释,而不是只是发一些外交回应。中国人民是不会忍受任何歧视中国人的行为的!!!



……


还有一些类似的评论我就不截图了,如果有兴趣的大家可以上Facebook围观一下。维珍航空在Facebook上面都是统一回复说已经知道了这件事,正在进行具体的调查。乘客的安全和完好是他们最重视的blablabla。


就在昨天维珍总裁发表第一条推特表示对这件事感到遗憾的时候,英国的每日邮报也就这件事情进行了报道(事实上这里的报道是有误的,他只是表示遗憾,并不像每日邮报所报道的是道歉)




这是昨天的原推。



但是就在每日邮报报道了这件事之后,英国网友却给出了完全不同的态度。



为什么要感到抱歉?乘客做什么又不是他的责任。



为什么你羞辱别人可以,但是带着国籍骂人就要判刑?



不明白为什么Branson要道歉。这只是两个乘客之间的事情。



这句话讲真的没看懂。大概是说,她乘坐了免费航空?(完全不懂这位网友的逻辑)



两个人吵起来了,机组人员干涉了让他俩别吵了,这也算新闻?



完全不相信这个。


……


对于这些评论,我真是不知道说什么好。你们看看一定会有自己的判断。下面有一个人中国网民回复大概可以概括我的心情: You can believe what you want to believe (人们都是相信自己愿意相信的事情)。







事情出了之后大部分中国网友都表示强烈支持那个女生,并觉得她能站出来为自己维权真的是一件很有勇气的事情。但也有人给我留言说这件事本身应该只是个别乘务员的素质问题,所以她只是需要一个合理的解释。而因为那位威胁那个女生的人可能有精神病,所以我们需要去关爱他。

我想说,这些事情都只是我们的假设。维珍没有发出官方监控录像或者其他证据,只说事件正在调查中,我们也没有办法证实事情的真假。北京青年报在3月18日采访了一个目击证人颜小姐。颜小姐说她没有听见那个白人骂她中国猪,也没有听见空乘威胁那个女生下飞机的事情,其他描述基本都和原po吻合。


但是没有听见不代表对方没有说过。在假设那个女生说的都是实话的基础上(我个人是相信的),这件事情是可以上升到种族歧视等级,而不仅仅是个别现象或是合理解释的问题。

首先,在那个男子大声羞辱威胁po主是中国猪,并且威胁要帮她的乘客的时候,没有一个空服人员上前制止了这个男人。如果有客人在飞机上辱骂,正常的情况难道不是至少也有人应该出来调停吗?并没有。

其次,后来过了一段时间,有了个叫Nathan Smith(并不能确定是不是真名)的男性过来“调停”,但是和那个男子嘀咕了几句之后居然呵斥po主,还威胁po主如果再和他吵架就要把po主赶下飞机。我不知道那个人是不是真的有精神病,可是不管怎样,这个叫Nathan的男客服都不应该不听她解释,“呵斥”以及“威胁”po主。况且不说po主是他的顾客,就算只是对人起码的尊重都不应该用如此盛气凌人的态度,好像对方不管做什么都是错的。

而且,如果那个男子真的有精神病,正确的解决方法难道不是应该把他换走,并且安抚po主,对po主的遭遇表示同情和抱歉吗?也没有。航空公司在后来的回信中还说是因为没有空位了那个男子才坐在原位。可是po主说她都有拍照片飞机一排都是空的。而且说真的,一个航空客服有什么资格滥用职权可以威胁一个没有做错事的乘客下飞机?除非这件事还有隐情,要不然我还真是理解无能。







事情出了之后,也有挺多网友在知乎和微博上发表了自己类似的经历。

知乎网友王尼玛说了一个他自己亲身体验的故事:


可能没有多少人,比我更感同身受。


这件事发生在前段时间(也是我那个时候写的,只不过没发出来)。


我在上海谈完工作,坐飞机到北京。从上海到北京要两个半小时。起飞后半小时进入平飞状态,漂亮得不得了的空姐开始给旅客送饮料餐盒。


我的左手边坐着一位瘦不拉几戴眼镜的文静青年,中国人,看着像个大学生。他前边座位是一个外国人,棕黑色皮肤,行李箱拿出的笔记本电脑上印着三个英文字母,ABB(下飞机后用手机查了才知道,ABB是一家瑞士的工程企业,主要搞电机,能源,自动化等玩意)。


空姐推着餐盒车优雅的走过来,面对那位老外,她用夹生的英文问他是否用餐,老外玩着电脑,大手一挥拒绝了。


空姐又看着我旁边的中国青年,他似乎有些饿,要了一份牛肉面,然后打开老外座位背后的折叠桌。


餐盘在折叠桌上,他拿着筷子,但因为前面那位歪果仁放了椅背,使得他吃得非常难受,筷子捞不起面条,嘴凑不上去。


漂亮空姐看到,随即向老外友好的建议,说因为后排旅客正在用餐,请他调直椅背行个方便,谁知这位来自异邦的朋友猛烈的摆摆手,然后不再搭理空姐,也没有调试椅背。


漂亮空姐有点发愣,好像在想是不是自己没有表达清楚,随即看了一眼我旁边的弱小青年,又看了一眼高壮老外,似乎在考虑要不要向他重复一遍。


但此时老外正全神贯注的埋头在自己的电脑上敲打,有点欺软怕硬或者应该说是觉得中国青年比较好说话的漂亮空姐凑过来跟中国小伙小声的说:不好意思,前面的旅客不想调直椅背,所以您看这样能吃吗?


中国小伙毫不犹豫的点点头,直说没事没事。


我看状,以为老外没听懂意思,毕竟印象中我结识和见过的一些在中外国人都还蛮有礼貌。


或许他是以为空姐在问他是否真的不用餐而挥手拒绝?


这么想着,我轻轻点了点老外的肩头,用英语说:“您好,我想她是在问您能否调直椅背,因为后面的旅客在用餐。”


“她刚给我说明了,我说不!”老外用格外大的声音回我,吊得不行。


“可这是规定啊,”我还真以为这是规定,“每次机内用餐时空姐都会广播让我们调直椅背,方便周围人,这没什么错的吧。”


“You,shut up!我能背下国际航空管制条例,中国航空管制条例,没有法律条文里写,机内用餐的时候必须要调直椅背。”


我楞了一下,因为我还真不知道这一条道德规矩是不是在法律里。


看了一眼空姐,她看着我,似乎被老外的大声吓到,不过好像没有听懂我们的对话。


“好吧,假使没有写在法律里,但为了你周围的人,能不能请你……”我尽量礼貌的跟他对他的态度非常惊讶,毕竟这是在中国,不是他的地盘。


“shut up! Shut up! SHUT UP!”他像被点燃一样,“如果你要跟我争这个,去把管事儿的人叫来,不然就不要瞎管闲事!”


声音又上了一个量级。空姐有点被吓坏,双手按住我的手:“没事儿了,没必要闹这么大。”然后又礼貌的询问了一下中国小青年的感受,小青年直说没事没事马上就吃完了,然后继续用刁钻的角度吃着面。


当事人都没意见,我当然只有罢休。


但我内心压根就不允许我罢休。


虽然有点猥琐,但情绪上头的我,开始透过座椅两边的空隙想调查一下老外到底是什么人。


仔细观察了一下,我发现他确实是ABB的员工。


他打开电脑,打开幻灯片,机械般的复制粘贴,攒着给下一个会议的PPT。他的客户LOGO,是国家电网。


我很抱歉我看到他电脑屏幕上的几个可能算得上是机密的logo,但是他动作之大之夸张,敲一个字都要挥舞半个臂膀,让我实在很难不注意到。


看了半天,突然觉得这实在没啥意思,闭上眼,试图让这些过去,毕竟为了这种事生气我还不如多想几个段子……而且,那个当事人小青年都毫无怨言,还躺在那里装睡避免争端。


叮咚。第二轮的饮料车出来,漂亮空姐满脸漂亮的笑,亲切的问着每一位旅客想喝什么,好像刚才的事情完全没有发生。


不知为何,看到她的灿烂笑容,我总觉得她很委屈。


不对,应该说,我总觉得处于这件事当中的三个中国人,都好像被这个老外狠狠的踢中了要害部位,很痛很难受,但就是说不出来。


就是憋屈,憋屈得要死。


实在忍不下去,等了一会儿,那位漂亮空姐来到我面前。趁她弯腰拿饮料时,我在她耳边悄悄说:如果你能帮我拿到这个老外的名字,我应该可以查的出来他的上司。我想写一封邮件说明一下他今天的表现情况令我们都很不愉快。她笑了笑说:我看能不能搞来。


过一会儿,她回来不好意思的告诉我旅客姓名不方便透露。


我谢了她,她说没关系。


“谢谢你。”


她还说。


随后,空姐的领班过来。她首先对吃面的青年道歉:“很抱歉我们没有让您享受到应该享受的服务,您用餐困难是我们工作的疏忽。”


青年说:“没关系,真没事儿,我不懂英语也没办法交流,而且也没怎么着,面也吃完了。要道歉或感谢这位朋友(指着我),是他刚才使劲跟老外理论。”


空姐领班转过来也歉意的对我说了差不多意思的话。


我挥挥手说:“我什么忙都没帮上。他说调直椅背不是法律里的……”


还没说完,老外伸出了右臂和两根手指,招招手指示意空姐过去,然后对空姐用英文说:我刚才说的,你能确保这个人(他用的guy我假设对我没有恶意)都听懂我说的了?椅背我想放下就放下,是我的事儿,没有法律规定一定要这样。去,给那个人翻译一下,确保他听懂了。”


领班明显没有听懂,一个劲儿的给他点头说:“Yes Yes Yes。”


我又不能忍了。点点他的肩头说:“我觉得问题不是这个事是否在法律里。飞机上你能礼貌一些或者考虑一下别人吗?对你我没有什么坏处。”


他说:“这是我买的票,在我的座位上,我怎么做就怎么做。我想放下椅背你为什么管,关你什么事儿?”


“你刚才连续说Shut up伤着我了,我想起诉你人身攻击。”我被他的态度惹得有点发毛。


“有种来啊!是你过来多管闲事儿,我看你到底能(TM)的做什么。”他的嘴唇摆出要说fuck的样子,上牙咬住下唇,但终究没说出声。


我谢谢他的机智。


如果他真的说出口,指不定我就热血上头了。


领班过来按住我的胳膊说:“算了算了,这种小事咱忍忍就过去了,毕竟在飞机上面,他可能觉得你命令他所以不开心……”


“可是我并没有命令他,”我说“从头到尾……”


“算了,算了。”


“算了。”强挤着微笑,她说了很多遍。


手用力的按着我。


事情到这儿差不多就完了。


我竭力忍下来,生着闷气,闭上眼,静静想了很久,现在看来我那段时间虽然没有题主你的遭遇憋屈恐慌,但是也处于羞辱愤怒的状态。


我坐过这么多次的飞机,第一次如此被别人不当人看,第一次遇到如此没有礼貌的人,且还是个外国人,还是个来我们国家赚钱的外国人。


或许他占着法律占着道理,但是他的态度让我认为他根本就是瞧不起我,瞧不起那位年轻人以及瞧不起空姐。


我能很肯定的说,如果他是在题主你所在的飞机上,他一定是站在那位骂你中国猪的人的那一方。


这超越了基本的礼貌和道德问题,根本就是赤裸裸的歧视和侮辱。


在那段时间,我开始猜想着他的背景,瑞士重工企业ABB的工作人员,飞机上应付式的做着PPT,对象客户是中国最大电力公司,这是要来赚中国人钱呀。


既然是过来赚我们的钱,你表现的弱势一点有坏处?你谦虚一点有坏处?你本身体味重动作小一点别这么手舞足蹈把腋下露出来有坏处?


飞机上安全第一,不能做出过激的举动,礼貌永远是第一步,空姐的处理是非常正确的,小青年的态度也是典型的中国式小事化无,以和为贵。


明明在场每一个中国人都没做错,都却像是我们每一个中国人都做错了一样。

是我们对待他们太好了导致他们不懂得什么是尊重和礼貌,还是他们从一开始根本就没把我们中国人放在眼里?我不得而知。


飞机降落,轮子着地一瞬间,他从裤兜里拿出Iphone,熟练的关闭飞行模式。一路上他的手机都是开启的。


咦?他不是熟读国际和中国的航空管理条例?最近新增的飞行时间必须关闭手机,包括带有飞行模式的手机,他不知道?


我这人确实有点愤青加得理不饶人,在后面对他说了句:“你的手机一直都开着呢。”


他回过头白了一眼我,比了个中指。


飞机停稳。我最后一个走出去。在他的座位前兜里摸到他的票根。P*** T***(经大家提醒将名字隐去)。ABB中国区财务负责人。


我他妈记住你了。


我走向刚才帮助过的空姐们,她们给我轻微的鞠躬并感谢。


我很难受。因为我没有做成任何事。我看着代表我们国家形象的空姐被欺负,我看着代表我国未来的少年被欺负,我看着我自己没能说服一个人做体谅别人的动作被欺负。我问空姐要他们的微信,希望我后续的一些操作,包括给ABB和航空局写信说明情况,她们婉拒了。


“见多了,习惯了。”她们说。


在回公司的路上,我忍不住怒火,第一次主动跟出租车司机聊天,在出租车上,我问开车的大叔。


“大叔,其实我在网上有点影响力还有一个自己的栏目,你说如果把这件事做成一期节目,或者写出来让大家知道,这样好吗?会不会显得很小家子气?”

大叔说:“说出来也好,至少能让别人知道,任何民族都会出现那么几个坏坯,外国的月亮没有那么圆。再这么惯下去忍下去,以后中国人出国,就快不被他们当人看咯。”


所以,在这里,我把刚才发生的所有事认真的写下来,甚至没有吃晚饭。

写下来的目的,只是想让大家告诉我,航空管制法有没有规定顾客用餐的时候椅背必须要调直?


因为如果有,我会一直不断的写信上书让这个老外被禁飞。


如果没有,我希望道德的能量可以让这个老外在中国混不下去。


以上是我在那件事发生之后马不停蹄跑回公司写的,连晚饭都没吃,但无奈最后被公司压了下来,而现在放出来是因为在我的力争之下,智囊团终于答应在下周的暴走大事件里做一期有关于中国人受到外国人歧视这件事的内容,也会探讨一下题主在维珍上遇到这件事,并尽力扩散——暴走大事件每一期在全平台都有接近千万的点击率,我相信这样的扩散能够帮助到题主。

以及我一开始也说了,我不知道我这样做会产生多大的反响,会有多大作用,但至少我发了声,至少我想发声。


我想让某些有种族歧视以及不懂礼貌的外国人知道,我们中国人并不是好惹的。


我想让他们知道舆论的力量。


我想让他们知道,千万不要把善良,当成软弱。


(作者:王尼玛, 来源:知乎)

有人评论说如果在这件事里,那个老外是中国人会怎么样?那是不是就不是种族歧视,只是一个没有礼貌的人?

而我只想说,这样没有礼貌的人大有人在。国内有,国外也有。可是如果是国人如此,也会引起公愤,称对方为没教养。但是如果对方是个外国人,有多少几率,会有人说“算了算了。” 那个空姐是这样,很多国人也是这样,甚至还会善解人意地帮别人想出各种借口,要么就是安慰自己“多一事不如少一事。” 但是说真的,如果自己都不替自己出头的话,又有谁能帮得了你?

回到维珍这件事情。我个人非常赞同那个中国女生的做法。维珍航空种族歧视已经是事实,空姐也说这些英国空乘(他们也代表了维珍航空的形象),向来都是袒护白人,绝对不会理会中国人。甚至连中国空姐都会经常受到英国同事的歧视和中伤。在这种情况下,一句“这是个别现象,”真的能解释所有的事情吗?

我们不无理取闹。错就是错,对就是对。如果查出真相是另有隐情,维珍航空不应该负全责或者是被错怪的话,我们理所应当应该道歉。但是,如果事实查明的确是维珍航空有歧视行为,并且不给出合理的解释,道歉以及赔偿,那我们能做的就是抵制抗议到底。

这有关种族也好,无关种族也好,都是个人尊严的维护。自己应得的权利和尊重,怎样都要争取回来。




晴天:高中毕业只身前往中东呆了两年多的奇葩。后来又跑去美国。现居英国,就读于伦敦政治经济学院。微信公众号:抹茶与晴天的生活意见 (LifeBook2)/旅学小简(Study_Travel) 微博 @蒋清嘉。


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